En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, “LSSI”), EL REBOST DEL POU CALENT informa al usuario que, como responsable del tratamiento, incorporará los datos de carácter personal facilitados por los usuarios a un fichero automatizado.

Nuestro compromiso empieza por explicarte lo siguiente:

• Se recogen los datos para que la experiencia del usuario mejore, atendiendo a vuestros intereses y necesidades.
• Somos transparentes en relación con los datos que obtenemos de ti y la razón por la que lo hacemos.
• Nuestra intención es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, cuando usemos tu información personal lo haremos siempre cumpliendo la normativa y, cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.
• Entendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, si decides no autorizarnos a tratarlos, puedes solicitarnos que dejemos de hacerlo. Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y tratar tus datos conforme a la normativa europea.

Si quieres obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta los diferentes apartados de la política de privacidad que se encuentran a continuación:

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Identidad: EL REBOST DEL POU CALENT
Domicilio social: C/ Banys, 31 – 08530 La Garriga
CIF núm.: 52154066W
Email: botiga@elrebostdelpoucalent.cat

EL REBOST DEL POU CALENT ha designado un delegado de protección de datos o una persona de contacto interna dentro de su organización. Si quieres realizar una consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar mediante el correo botiga@elrebostdelpoucalent.cat.

¿Qué datos personales recopilamos?

Los datos personales que puede llegar a proporcionar el usuario:

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Dirección y código postal
• Correo electrónico
• Ubicación
• Datos de pago
• Dirección IP, fecha y hora de acceso a nuestros servicios, navegador de internet que utiliza y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.

En algunos casos es obligatorio cumplimentar el formulario de registro para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web; asimismo, no facilitar los datos personales solicitados o no aceptar esta política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquier promoción en la que se soliciten datos de carácter personal.

¿Por qué y para qué tratamos tus datos?

En EL REBOST DEL POU CALENT tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Gestionar el envío de la información que nos soliciten, así como cualquier otra consulta que puedas tener y que no esté sujeta a las condiciones del sitio web o de la contratación del servicio.
• Desarrollar acciones comerciales y realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así como la gestión de los servicios ofrecidos a través del sitio web y tareas de información.
• Gestionar las compras realizadas por los usuarios en el sitio web.
• Desarrollar actividades promocionales que puedan organizarse.
• En algunos casos será necesario facilitar información a autoridades o terceras empresas por motivos de auditoría, así como gestionar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o administraciones públicas.

Informamos que los datos personales obtenidos como consecuencia de tu registro como usuario formarán parte del Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) del que EL REBOST DEL POU CALENT es titular, el cual se actualizará periódicamente conforme al RGPD.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

El tratamiento de tus datos puede basarse en las siguientes bases legales:

• Consentimiento de los interesados para la contratación de servicios mediante formularios de contacto, solicitudes de información o suscripción a newsletters.
• Interés legítimo para el tratamiento de datos de nuestros clientes en acciones de marketing directo y consentimiento expreso para valoraciones automáticas y elaboración de perfiles.
• Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, comunicación con autoridades públicas y reclamaciones de terceros.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad de su recogida, así como durante el cumplimiento de obligaciones legales derivadas del tratamiento.

¿A qué destinatarios se comunican tus datos?

En algunos casos, solo cuando sea necesario, EL REBOST DEL POU CALENT proporcionará datos a terceros. No se venderán datos a terceros. Los proveedores de servicios externos (como pagos o mensajería) podrán utilizarlos únicamente para prestar el servicio correspondiente, sin utilizarlos para fines propios ni cederlos a terceros.

EL REBOST DEL POU CALENT garantiza que estos terceros cumplen la normativa de protección de datos.

En algunos casos la ley puede exigir la comunicación de datos a organismos públicos, limitándose a lo estrictamente necesario.

¿Dónde se almacenan los datos?

Generalmente, los datos se almacenan dentro de la UE. En caso de transferencias fuera de la UE, se garantizará un nivel adecuado de protección mediante Normas Corporativas Vinculantes (BCR).

¿Qué derechos tienes y cómo ejercerlos?

Puedes contactar y ejercer tus derechos en botiga@elrebostdelpoucalent.cat.

• Derecho de acceso y rectificación (arts. 15 y 16 RGPD): obtener información sobre tus datos y solicitar su corrección.
• Derecho de supresión y al olvido (art. 17 RGPD): solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios o retirar el consentimiento.
• Derecho de limitación del tratamiento: conservación solo para reclamaciones.
• Derecho de oposición (art. 21 RGPD): oponerse al tratamiento en ciertos casos.
• Derecho a la portabilidad (art. 20 RGPD): recibir los datos en formato estructurado.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles.

Responsabilidad de los datos

El usuario es responsable de la veracidad de los datos facilitados.

Menores

En principio, los servicios no están dirigidos a menores de 14 años. En caso necesario, se requerirá consentimiento de los tutores legales.

Seguridad

Se han adoptado medidas de seguridad adecuadas, aunque no se puede garantizar la invulnerabilidad total de Internet.

Enlaces

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Cookies

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Modificaciones

Esta política puede modificarse periódicamente.